Trang Sổ Đỏ trên on68 là nơi bạn xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và số dư ví — rõ ràng, theo thời gian thực, không cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch đó xuất hiện ngay trong Trang Sổ Đỏ với mã tham chiếu, số tiền và trạng thái xử lý. Khi rút tiền, bạn theo dõi từng bước xác minh ngay tại đây — không cần hỏi bộ phận hỗ trợ. Trang cũng hiển thị lịch sử đặt cược theo
ngày, giúp bạn kiểm soát chi tiêu cá nhân một cách chủ động. Trên điện thoại, giao diện Sổ Đỏ được tối ưu để lọc theo loại giao dịch hoặc khoảng thời gian chỉ với vài thao tác chạm.
Chúng tôi xây dựng Trang Sổ Đỏ với tiêu chí minh bạch: mọi dữ liệu giao dịch đều được ghi nhận tự động, không chỉnh sửa thủ công, và bạn có thể đối chiếu trực tiếp với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút được hệ thống ghi lại ngay lập tức, kèm dấu thời gian chính xác — không có độ trễ hay chỉnh sửa sau khi xác nhận.
Mỗi dòng trong Sổ Đỏ mang một mã tham chiếu riêng, giúp bạn và đội hỗ trợ đối chiếu với bên cung cấp ví điện tử khi cần xác minh.
Dữ liệu Sổ Đỏ đồng bộ trực tiếp với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money — giảm sai lệch và rút ngắn thời gian xử lý khiếu nại.
Trang Sổ Đỏ chỉ hiển thị sau khi xác thực tài khoản qua OTP. Phiên làm việc tự động kết thúc sau thời gian không hoạt động để bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn gặp vấn đề khi xem hoặc tra cứu giao dịch trong Sổ Đỏ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh liên lạc nhanh.
Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để hỏi về bất kỳ dòng giao dịch nào trong Sổ Đỏ — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Cung cấp mã tham chiếu từ Sổ Đỏ khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn nhanh hơn.
Nếu số dư Sổ Đỏ không khớp với ví điện tử của bạn, gửi yêu cầu đối soát qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả bằng tiếng Việt.
Một số từ ngữ trong Trang Sổ Đỏ có thể chưa quen — phần này giải thích ngắn gọn để bạn đọc hiểu ngay.
Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi giao dịch. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để nhân viên tra cứu và xác minh giao dịch của bạn nhanh hơn.
Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh từ cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Số dư tổng là toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc đặt cược ngay, sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý hoặc đang giữ tạm.
KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin cá nhân trước khi rút tiền. Sổ Đỏ hiển thị trạng thái KYC của tài khoản để bạn biết có cần bổ sung giấy tờ không.
Lệnh rút không được thực hiện do chưa đủ điều kiện — thường do KYC chưa hoàn tất hoặc thông tin ví điện tử không khớp. Sổ Đỏ ghi rõ lý do để bạn xử lý đúng bước.
Đối soát là quá trình so sánh dữ liệu Sổ Đỏ với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận số tiền và trạng thái khớp nhau, giải quyết sai lệch nếu có.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi sử dụng Trang Sổ Đỏ trên on68.